為不斷提升物業(yè)品質水平和服務質量，保障業(yè)主和客戶利益，維護公司信譽。瑞麗金康物業(yè)管理集團由集團黨委書記，總經理宋兆巖、審計部主任盛善利、督察部長趙會、人資部專員劉帥、各分公司老總、各項目負責人組成年終品質聯(lián)合檢查小組，于2023年11月進行了為期一個月的聯(lián)合大檢查活動。本次檢查包括保安、保潔、維修、綠化、運送、電梯服務、車場管理、洗衣房等，主要檢查項目服務質量、標椎化工作建設、客戶滿意度、基礎管理、員工狀態(tài)、安全狀況等方面，對項目管理精細化服務進行評比，為年終評先樹優(yōu)提供依據。

    “細節(jié)決定成敗，質量是生存之本”巡檢組所到每個項目都非常仔細、認真的檢查，每個項目負責人也都緊緊跟隨配合，檢查中發(fā)現問題及時指出，每一位負責人能清楚的了解自己的管理存在哪些不足，及時發(fā)現問題并采取糾正措施，保證公司的服務品質不受影響。

       對表現出色的項目當眾表揚，鼓勵她們繼續(xù)保持好的工作作風和態(tài)度，對表現差、未達要求的項目當面批評，對檢查情況巡檢組及時做好記錄以備通報，并及時開展檢查總結會進行總結。

       為確保公司的服務質量和客戶滿意度能夠達到高水平，巡檢組及時拜訪、聯(lián)系甲方負責人溝通了解情況，悉心聆聽甲方領導指出的問題和建議，現場隨時與甲方工作人員交流，在談話中獲悉工作中的不足之處，只有了解客戶的需求，了解客戶的感受，才能大限度滿足客戶的意愿作為我們工作的出發(fā)點，提高客戶滿意度是我們的服務宗旨，我們承諾公司會持續(xù)改進和提高業(yè)務水平，給甲方提供滿意的物業(yè)管理服務。

       通過規(guī)范化、標椎化品質檢查，激勵了各管理人員不斷學習掌握工作標準，提升了集團物業(yè)管理、服務能力，從而有效的加強基礎管理工作，樹立瑞麗金康物業(yè)公司形象，提升品牌價值，提高瑞麗金康物業(yè)知名度、美譽度。