熱烈祝賀瑞麗金康物業(yè)集團2023上半年品質巡檢活動圓滿完成

2023年被定為瑞麗金康物業(yè)集團的“品質提升年”，按照集團高層領導的指示安排，集團自5月中旬開啟了全國服務項目品質專項聯合檢查活動，項目類別橫跨醫(yī)院、住宅、學校、商業(yè)綜合樓、寫字樓、別墅群、產業(yè)園區(qū)等旗下所有業(yè)態(tài)，截至6月16日下午，長達近30天的品質和業(yè)務指導聯合檢查活動圓滿結束。

專項巡檢小組成員:集團紀委書記，審計中心主任盛善利、集團督察部部長趙會、山東集結號保安公司總經理鄒吉偉、泰城物業(yè)公司總經理邱風海、省內物業(yè)公司總經理鄭偉、蘇皖分公司總經理馬總、集團行管各相關部門以及所有項目經理、主管人員等。無論是從參與人數、時間跨度，還是覆蓋范圍都是較大規(guī)模的。此次大范圍、大力度的全國品質聯合檢查活動奏響了瑞麗金康物業(yè)集團高質量發(fā)展的強音。

專注的眼神，凝視每一個細節(jié)之處，哪怕是一點水漬，一處微塵，都是我們要攻克的壁壘，細微之處見真誠，擦拭之間顯專業(yè)。在檢查中指導服務，在講解中提升細節(jié)，這不僅僅是一次聯合大檢查，更是對全體項目管理人員的一次集中培訓。讓不同項目管理者加入進來，開拓眼界，學習交流，在檢查中品味成長，在交流中取長補短，無論是保安，還是保潔，每一個項目的專屬特色都讓基層管理者稱道不已。

瑞麗金康物業(yè)集團管理隊伍是一只敢于創(chuàng)新、敢于開拓、敢于在不斷前進中學習、修正的學習型管理團隊。通過品質聯合檢查活動，讓每一個參與進來的管理者十分珍惜，發(fā)現兄弟團隊的閃光點，思索自己管理處哪些可以利用進來，哪些可以融匯貫通，哪些看起來簡簡單單但是自己竟然沒有想到的細節(jié)，哪些別人做到了我那里還有很多不足的想法已經深深植入交流人員的心里。這種促進和學習是好的實踐課堂，通過聯合巡檢管理者的表現和收獲，也更加堅定了集團未來向高品質發(fā)展的更高標準和決心。

歷年來的聯合檢查中，滿意度調查工作一定是重中之重，與客戶深度交流，了解客戶對我們服務的見解需求，從而發(fā)現問題，改善工作，是瑞麗金康服務客戶，樹立標準服務品牌的基礎。所有工作圍繞客戶開展，所有努力為了讓客戶滿意，一次次近距離的交流，幫助在檢查中發(fā)現問題，在交流中碰撞友誼，在合作中更加信任和牢固。

每一個項目檢查完畢之后，都要召開項目座談會，針對檢查存在的問題，針對客戶反饋的意見建議，進行分析討論，利用檢查間隙，解決項目的實際困難。集團從成立之初從未停止服務標準的堅持，品質聯合巡檢不僅僅是一次項目標準的綜合評判，更是傳遞公司當前以及未來發(fā)展理念的一次絕好契機。不僅僅是向管理者傳遞，也是客戶傳遞公司對于服務品質的堅持和努力，讓管理者體會公司的良苦用心，讓客戶感受我們精誠服務的理念堅持。